不少人对于400电话一直存在一些疑问，其中最容易见到的问题就是：400电话要钱吗？通常觉得，拨打400电话应该是不收费的，但事实上却不尽然。
400电话怎么样收费?
400电话的收费方法是按被叫方来收取成本，这就意味着，假如你想要拨打一个400电话，那样你是无需付费的，但假如你接听了一个400电话，那样你就需要支付肯定的通话成本。
为何要收费?
对于400电话收费标准，其实也有其合理性，由于背后需要付出的不少本钱。第一，开通400电话需要购买肯定的号码资源，这就需要花费不少的成本。第二，400电话接通后，需要进行对话转接、并发控制、存储话单等多项技术支持。像话务员的人工服务、话单剖析等后期服务也需要不菲的本钱。因此，收取肯定的通话成本也是为了保持企业的正常运转。
总之，400电话并非完全不收费的，但假如你只不过拨打而已，是无需支付任何成本的。而假如你接听了400电话，相应的通话成本会在你的话费中扣取。因此，在拨打400电话时，应该注意选择合法的企业或服务机构，防止遭受非必须的骚扰或被非法收费。同时，还要注意电话资费的规定和通信运营商的资费标准，做到合理、公平地用这项服务。