“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫顾客提供一个国内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫顾客事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。是个十位数的电话号码，是中国联通为企业顾客推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码无需任何的安装和设施,,只须把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的顾客一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。
信息产业部将95开头的号码作为全国通用的特服号码来用，其中955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、保险、电力等企业用。将来可能还会逐步扩大这种号码的用法范围。955号码是企业实力的象征，只有全国级别的企业才能申请这个号码，一般地方银行都没资格申请。 1、相同点： 1、95电话和400电话主叫均市话收费。 2、均为全国统一号码，任何省市拨打，均不需要加拨区号。 3、均为主叫被叫成本分摊。主叫付市话费，被叫承担长途成本。 4、均为企事业单位申请用。 2、不同的地方： 1、95电话由企业向工信部（原信息产业部）申请，400电话向电信运营商申请，如联通，电信及移动,也可以在代理商处申请。 2、95电话申请需要两部分成本，一部分为工信部收取的功能费，每年约15万左右；另外一部分是由企业向电信运营商出租长途电路的成本，一个E1的电路约3000元/月。400电话办理企业只需要承担长途部分资费，400电话长途固话资费标准0.6元/分钟，在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.2元/分钟。 3、企业申请95电话，需要自行与各省运营商分别接入，而办理400电话，仅需去营业厅或者代理商处办理即可，不需要任何其他工作和成本。 4、95电话因为号码位数少，基本提供给大型企业；而400电话不同，总是有百万级别的号码，合适任何企业。 5、95电话申请时间约3个月，而400电话办理只需要1-24小时，个别号码仅需几个工作日。材料都筹备好后，可以去进行央求，下面开始介绍400电话央求的具体步骤。最重要处置的时分要挑选自己喜欢的400号码，还要断定每年或每月的消费规范，要断定的是最低的规范。挑选完号码后可以登录400电话官方网站可能拨打电话来来进行有关的咨询。咨询完成后要联络400公司提交我们的上文说的央求材料。假如材料通过了查询就能签订合同，填写400电话受理单。还要交一部分的400电话收费标准套餐的成本。这类都办完之后剩余的就是等候注册了，大约需要几个作业，注册时间会由于挑选的号不同而有所距离，一般号处置快仅需求3—5个作业日，特别号则需要15个作业日。 关于一个公司来讲他们最喜欢的就是花最少的钱，处置做多的作业，也正是由于如此所以说400电话阅历了这么多年在这个作业里边的方位愈加高。当然了除去由于它可以为企业带来利益以外还有一点就是它这类一年一向在不光的改变我们的技能，又新增了很多的功用，一向都可以保证有巨大的用户根底。目前不断有企业想要进行央求，但他们关于这个步骤仍是有一些生疏，不了解需要留神什么作业，下面就来同享一下终究该如何做，期望对有需要的人有帮忙。 全体来讲400电话央求仍是比较便当的，手续并不凌乱，但仍是有一个方面是需要留神的就是那些需要的证件都有必要要提前筹备好，如此的话可以省去很多的时间，不必再跑一次。而且这个最好的一点是它是根据合法程序走保证了安全预防被骗。而且央求需要各种证明也说了解它留神保护用户的安全。假如符合央求条件而且想进行的央求的可以在弄好材料后赶快去处置。期望这类可以对想央求这提供一定的帮忙。 最重要要了解400电话央求是有条件需要，并非想央求就能央求的。不是说有一个固话就能了，想要符合有必要要有3条以上的线路，如此就对规划有了一定的绑缚，所以说这个业务一般是针对企业的。所以说这之前要需要有有关的运营许证和身份证，如此做最重要的意图就是保证安全，这个渠道是不允许有欠好的作业呈现的。由于要提供的证件比较多，所以说要留神在这之前先要筹备好，不然的话可能一次弄欠好，还要在多跑几回。糟蹋的时间是比较多的。