目前伴随经济的进步，社会上出现了各种各样大大小小的企业。目前的经济进步都是靠网络还有电话来交流收买顾客的，企业也是如此，每家企业都需要天天打出去不少电话，而且，不少企业通过宣传来扩大自己企业的影响力，所以就会有不少顾客来电话咨询。
但，企业中有不少电话号码这困难使顾客记住，所以就有了400电话，400电话就是专门为企业设置的，可以在400电话下转接公司其他多部电话如此就能让所有些顾客都记住企业的一个电话号码。如此就能让企业和顾客愈加便捷的交流。
400电话是近几年来刚刚兴起的一个电话行业，在以前的时候大家没这种便捷的电话功能。只可以靠人工来接听电话。不只耗费了人力而且很麻烦或许会有遗漏的电话如此就会遗失顾客，给公司导致损失。但400电话就完全不会出现这种情况。由于400电话有特殊的彩铃，在顾客打入公司电话时，当400电话转接到其他电话上的时候，会有彩铃提示顾客，正在接通。或者有其他提前设置好的功能来供顾客选择。如此就能大大延长转接的时间。绝对不会让任何一个顾客久等。
除去以上功能以外，打入400电话还有专门的录音功能，可以把顾客与企业交流的电话全程录下来，了解地知道顾客的需要，以便于企业可以为顾客提供更好的服务。而且每一个企业的400电话都是10位数字，简单便捷好记，是一种虚拟的电话号码，一般会以特殊的数字来给顾客留下印象。记住了400电话也就记住了这个企业。
非常重要的是400电话对一个企业来讲是全国唯一的，即便公司搬了家或者换了电话号码也都无所谓，只须把400电话，转接到新的电话号码上依旧可以用。所以说用400电话根本不怕顾客流失，也不会怕公司变动后老顾客流失。
400电话不但为企业提供了更便捷的服务，也愈加便捷顾客来记住每个不一样的公司，在当今这个年代，为企业申请400电话已经是大势所趋，由于大大小小的企业都会有400电话，假如你的企业没400电话，就会让顾客不敢放胆地选择你。